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Maryland Relay: Perfil del cliente

1. Información del cliente
Número de teléfono adicional
Utilizado por la persona que llama al contactar Maryland Relay
Nombre*
Dirección
Indique la mejor manera de ponerse en contacto con usted*
Tipo de telefono
Número de fax
2. Modo de conexión de llamadas de retransmisión

Cuando HAGO y RESPONDO una llamada de retransmisión, uso…

Esta sección le permite seleccionar la forma en que desea CONECTARSE A la Relay.

Idioma (Seleccione uno)
Cuando esté disponible, prefiero el género de la OPR relevando mi llamada sea:
Conexiones de relé basadas en texto:
Tranferencia de Voz (VCO) opción
La Tranferencia de Audición (HCO) opción

Si no utiliza STS, vaya a la sección 3.

Preferencias de Revocación:
Repetición
Opciones de repetición
Ayudar
Opciones de ayudar
Voz-a-voz asistida visualmente
Ejemplo: “Hola, soy Bob. Por favor, llámeme a través de STS Relay en 877-735-1007 y pida a la OPR que marque mi número 123-555-4567.”
3. Cuando HAGO y RECIBO una llamada de retransmisión, quiero usar…

Verifique el servicio que desea con TODAS las llamadas de retransmisión que realice o reciba.

Opciones de Relevo:
– traduce ASL a Inglés conversacional.
Mecanografía velocidad buffer
– el texto aparece en la pantalla a partir de 10 WPM y puede aumentarse en incrementos de 5 hasta 45 palabras por minuto.
4. Llamando a un usuario de teléfono subtitulado
Voice To CapTel
5. Compañía de larga distancia

Para evitar cargos innecesarios de larga distancia, seleccione la compañía de larga distancia que utiliza. Si deja esta sección en blanco, su factura vendrá de AT&T.

6. Saludos

Elija cómo el operador anunciará el relevo

Decir primer nombre
Ejemplo: “este es Maryland Relay OPR #4444 de relevo con una llamada de Bob.”
Dile a la gente
Decir opciones
Example: “This is Maryland Relay OPR #4444 con una llamada de una persona que tiene dificultad para hablar.”
Nunca explique
Nunca explique cómo usar el relévo a cualquier persona a la que llame.
Nunca identifique
(Requiere “mi saludo” a continuación)
Mi saludo
Ejemplo: “Hola, Bob aquí. ¿Cómo estás?”
7. Marcación rápida

Puede guardar hasta 50 números de marcación rápida. Asegúrese de incluir el código de área con el número de teléfono.

Nombre Número de teléfono
8. Restricciónes

Si no desea incurrir cargos adicionales a su factura de teléfono, indique los tipos de llamadas en la lista a continuación que no desea que se coloquen a través de Relay.

9. Notas

Proporcione cualquier instrucción adicional de manejo de llamadas o información para la OPR aquí:

10. La lista de correo
Registro de la lista de correo
11. Perfil multiusuario/perfil remoto

Número de identificación personal (PIN)

La función multiusuario/remoto es de gran beneficio si tiene más de un usuario de relevo que vive en su hogar o si está lejos de su número de teléfono principal. La PIN aseguran que Usted es la única persona que puede realizar cambios en su perfil. Al acceder a su perfil desde otra ubicación (de forma remota), proporcione la OPR con su PIN de 7 dígitos (número secreto) para que la OPR pueda acceder a sus opciones de perfil.

elija 4 números para PIN

¡Casi has terminado!

Gracias por completar su Maryland Relay Perfil de cliente de relevo. Si tiene alguna pregunta sobre su perfil, comuníquese con atención al cliente. Para imprimir una copia de este formulario para sus registros, vaya al menú Archivo de su navegador y seleccione Imprimir antes de enviar el formulario. Su perfil de cliente debe activarse dentro de las 24-72 horas posteriores a la recepción. Toda la información del cliente se mantiene confidencial. Si está satisfecho con su perfil y está listo para enviar su información, haga clic en completar mi perfil a continuación.

 

* Información requerida

Live Chat is available during the following hours:

Monday – Friday:
8:30 AM to 12:30 AM Eastern

Saturday, Sunday:
11:00 AM to 6:30 PM Eastern