Skip To Content

California Relay Service: Perfil del cliente: DeafBlind (DBS)

1. Información del cliente
Disponible:
Día de la semana y hora del día disponible en este número:
Día(s):
Desde
AM/PM
a
AM/PM

Si tiene otro número al que desea hacer un perfil (como un número de trabajo), complete otro formulario con las opciones de perfil personalizadas que le gustaría usar para ese número.

Nombre*
Dirección
Registro de la lista de correo
2. Perfil multiusuario/perfil remoto

Contraseña+número de identificación personal (PIN)

La función multiusuario/remoto es de gran beneficio si tiene más de un usuario de relevo que vive en su hogar o si está lejos de su número de teléfono principal. La contraseña y el PIN aseguran que Usted es la única persona que puede realizar cambios en su perfil. Al acceder a su perfil desde otra ubicación (de forma remota), proporcione la CA con su contraseña de 7 dígitos (alfanumérica) y PIN de 4 dígitos (número secreto) para que la CA pueda acceder a sus opciones de perfil.

elija 7 letras y/o números para la contraseña
elija 4 números para PIN
3a. Hacer llamadas de relevo

Cada vez que llamo a Relay, utilize…

Idioma (Seleccione uno)
Tipo de llamada (Seleccione uno)
La Tranferencia de Audición (HCO) opción
TTY opción
3b. Contestar llamadas de relevo

Si vives con una persona que contesta a Relay de manera diferente a la tuya, omite esta sección.

Cada vez que contesto una llamada de relévo, utilizo…

Idioma (Seleccione uno)
Tipo de llamada (Seleccione uno)
La Tranferencia de Audición (HCO) opción
TTY opción
4. Compañía de larga distancia

No se le cobrará por llamadas locales o de larga distancia. Sin embargo, hay situaciones en las que el pago es necesario. Esto incluye:

  • Llamadas Internacionales
  • Asistencia de Directorio
  • Teléfonos de pago
  • Servicios de pago por llamada

Por favor elija su compañía de larga distancia de la lista proporcionada. Si deja esta sección en blanco, su factura vendrá de AT&T.

Si no ve a su compañía telefónica de larga distancia en la lista, proporcione el nombre de la compañía y el número de servicio al cliente de la compañía.

También puede utilizar una tarjeta de llamadas para el pago.

5. Configuraciones de preferencias
Género preferido de CA:
Ruido de fondo del relé:
Relé tono de voz:
Retener información de una llamada entrante para llamadas subsiguientes:
Largos tiempos de espera solicitados:
El usuario de DBS lee lentamente, por lo que se requiere paciencia:
Solicitar CA hablar lentamente a la parte llamada:
Quiero que la CA confirme las preferencias de manejo de llamadas antes de marcar mi número solicitado:
Doy permiso para que las personas que llaman me pidan que me llamen por nombre en lugar de por número de teléfono:
Verbatim - no traducir ASL al inglés:
Abreviaturas:
Bloqueo de identificador de llamadas:
Escritura lenta - CA escribirá lentamente:
6. Papel de la CA

Puede personalizar la forma en que las CAs identifican la retransmisión a la persona a la que llama, si así lo desea.

Dile quién está llamando
Identificar DBS
Explicar DBS
Decir primer nombre
Ejemplo: “este es California Relay Service CA #4444 de relevo con una llamada de Bob.”
Dile a la gente
Decir opciones
Example: “este es California Relay Service CA #4444 con una llamada de una persona que tiene dificultad para hablar.”
Nunca explique
Nunca explique cómo usar el relévo a cualquier persona a la que llame.
Mi saludo
Ejemplo: “Hola, Bob aquí. ¿Cómo estás?”
Otros primeros pensamientos estándar:
Mensaje estándar para dejar en contestador automático.:
(identifique a la persona que llama por su nombre, solicite la devolución de llamada, especifique el número de devolución de llamada y proporcione el número de teléfono de retransmisión DBS)
Otras instrucciones especiales para el CA:
7. Restricciónes

Si no desea incurrir cargos adicionales a su factura de teléfono, indique los tipos de llamadas en la lista a continuación que no desea que se coloquen a través de Relay.

Números bloqueados específicos
Números bloqueados específicos
Números bloqueados específicos
Números bloqueados específicos
8. Marcación rápida

Puede guardar hasta 50 números de marcación rápida. Asegúrese de incluir el código de área con el número de teléfono.

Nombre Número de teléfono
9. Notas

Proporcione cualquier instrucción adicional de manejo de llamadas o información para la CA aquí:

¡Casi has terminado!

Gracias por completar su California Relay Service Perfil de cliente de relevo. Si tiene alguna pregunta sobre su perfil, comuníquese con atención al cliente. Para imprimir una copia de este formulario para sus registros, vaya al menú Archivo de su navegador y seleccione Imprimir antes de enviar el formulario. Su perfil de cliente debe activarse dentro de las 24-72 horas posteriores a la recepción. Toda la información del cliente se mantiene confidencial. Si está satisfecho con su perfil y está listo para enviar su información, haga clic en completar mi perfil a continuación.

 

* Información requerida

To chat with a Hamilton Customer Care Representative, please complete the form below.

Your Contact Information
Name*
 

* Required information