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¿Qué es
el Relay?
Los Servicios de Relay en español de
Hamilton, proveen la comunicación vital entre
gente que usa un TTY y gente que usa un
teléfono regular. Un TTY (también conocido
como TDD, TT , o Teléfono de texto) es un
aparato que permite a personas que no pueden oír o hablar el
teclear y leer sus conversaciones telefónicas.
Los usuarios de teléfonos y de TTYs tienen
acceso al relay las 24 horas del día los siete días
de la semana. Las llamadas son procesadas por operadores llamados
Asistentes de Comunicaciones (ACs), quienes actúan como
la "conexión
invisible" entre los dos usuarios del relay. Durante una llamada
por relay, un AC leerá en voz alta todo lo tecleado por
el usuario de TTY, y tecleará todo lo dicho por el usuario
del teléfono regular. De esta manera el relay permite
a personas sordas con dificultades auditivas o de habla el tener
una conversación telefónica con cualquier persona
en cualquier momento, aún y cuando la persona a quien están
llamando no tenga un TTY.
Relay en Español
HRS provee el sistema de relay en español para los estados
que se listan a continuación:
Idaho 866-363-0684
Wisconsin 800-833-7813
Rhode Island 866-355-9214
Louisiana 800-737-1813
Kentucky 888-797-5281*
Nebraska 888-272-5528
Para usar el sistema de relay en español
de HRS, marque el número apropiado de su estado o para realizar
una llamada de relay fuera de su estado, marque el relay
nacional de Hamilton al 888-797-5281*.
*Los usuarios del relay en español de KY únicamente
pueden hacer llamadas de español fuera del estado.
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